Ticari Elektronik İleti Aydınlatması ve Onay Metni
Bu Ticari Elektronik İleti Aydınlatması ve Onay Metni, CAROB TÜRKİYE ("Şirket") tarafından müşterileri, potansiyel müşterileri ve ticari iletişim kurduğu kişi ve kuruluşlarla yürütülen iletişim faaliyetlerinin ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmesini düzenlemektedir.
Versiyon: 1.0 · Son Güncelleme: 15.10.2026
Bu metin; Şirket tarafından gönderilebilecek ticari elektronik iletiler hakkında bilgilendirme yapılması ve gerekli durumlarda ilgili kişinin ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin tercihinin alınması amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu ve Hizmet Sağlayıcı
Ticari elektronik ileti süreçleri kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Ticari Unvan: CAROB TÜRKİYE
MERSİS No: {{SIRKET_MERSIS_NO}}
Vergi Dairesi: Alanya
Vergi No: {{SIRKET_VERGI_NO}}
Adres: Saray Mah, Hanımağa Sokak 3-1, 07400 Alanya/Antalya
Telefon: 0850 255 02 07
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.carobturkiye.com
2. Ticari Elektronik İleti Nedir?
Ticari elektronik ileti; ticari faaliyet kapsamında mal veya hizmetlerin tanıtılması, pazarlanması veya işletmenin tanınırlığının artırılması amacıyla elektronik iletişim araçları kullanılarak gönderilen iletileri ifade eder.
Şirket tarafından kullanılabilecek iletişim kanalları;
- E-posta,
- SMS,
- Telefon,
- Diğer elektronik iletişim kanalları
olabilir.
Kullanılan iletişim kanalları, ilgili kişinin iletişim bilgilerinin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
3. Gönderilebilecek Ticari İletilerin İçeriği
Ticari elektronik ileti gönderilmesi halinde iletiler aşağıdaki konuları içerebilir:
- Şirket ve marka tanıtımları,
- Ürün ve ürün grupları,
- Yeni ürünler,
- Ürün özellikleri,
- Üretim ve tedarik imkanları,
- İhracat faaliyetleri,
- Kampanya ve ticari fırsatlar,
- Fiyat veya teklif duyuruları,
- Etkinlik ve fuar duyuruları,
- İş birliği fırsatları,
- Kurumsal duyurular,
- B2B ürün ve hizmet tanıtımları.
4. Ticari İleti ile Operasyonel İletişim Arasındaki Fark
Kullanıcının internet sitesi üzerinden kendiliğinden gerçekleştirdiği bir bilgi, ürün veya teklif talebine cevap verilmesi ile pazarlama amacı taşıyan ticari elektronik ileti gönderilmesi birbirinden farklı değerlendirilir.
Örneğin kullanıcının;
"Keçiboynuzu unu için ton bazında fiyat ve minimum sipariş miktarınızı öğrenmek istiyorum."
şeklindeki talebine ilişkin olarak talebin cevaplandırılması, talebin yerine getirilmesi amacıyla gerçekleştirilen iletişim kapsamında değerlendirilebilir.
Buna karşılık kullanıcıya daha sonra;
"Yeni ürünlerimizi inceleyin" veya "Yeni ihracat fırsatlarımız hakkında bilgi alın"
gibi tanıtım ve pazarlama amacı taşıyan iletiler gönderilmesi ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamında ayrıca değerlendirilir.
5. Ticari Elektronik İleti Gönderilmesi
Şirket, ticari elektronik ileti gönderimlerinde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uyar.
Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından alıcının niteliği ve uygulanabilir hukuki düzenlemeler dikkate alınır.
Gerekli olduğu durumlarda ticari elektronik ileti gönderimi öncesinde alıcının onayı alınır.
6. Tacir ve Esnaflara İlişkin Uygulama
Ticari elektronik ileti mevzuatında tacir veya esnaf niteliğindeki alıcılara ilişkin özel düzenlemeler bulunmaktadır.
Bu nedenle alıcının tacir veya esnaf olması halinde, mevzuatta öngörülen istisna ve şartlar dikkate alınarak işlem yapılabilir.
Ancak tacir veya esnaf niteliğindeki alıcıların ticari elektronik ileti gönderimini reddetme hakkı saklıdır. Alıcının ret bildiriminde bulunması halinde, mevzuatın izin verdiği istisnai haller saklı kalmak üzere ilgili kişiye ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.
7. Açık Rıza / Ticari İleti Onayı
Mevzuat gereği önceden onay alınması gereken durumlarda ticari elektronik ileti gönderimi için ilgili kişinin onayı alınır.
Onay;
- Olumlu irade beyanına dayanır,
- Önceden işaretlenmiş bir kutucuk veya varsayılan tercih şeklinde alınmaz,
- Hizmetin sunulmasının zorunlu bir şartı haline getirilemez,
- İlgili kişiye ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin tercih yapma imkanı sağlar.
Onay alınması gereken durumlarda kullanılabilecek onay metni aşağıdaki şekildedir:
"CAROB TÜRKİYE tarafından ürün, hizmet, kampanya, tanıtım, ticari fırsat ve kurumsal duyurular hakkında tarafıma e-posta, SMS ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum."
8. Ticari Elektronik İleti Tercihi
İlgili kişi, ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin tercihlerini mevzuat kapsamında yönetebilir.
İleti tercihinizi güncellemek veya ticari elektronik ileti gönderimini reddetmek için [email protected] adresi üzerinden Şirket ile iletişime geçebilirsiniz.
İlgili kişinin ticari elektronik ileti gönderilmesini reddetmesi halinde, ret bildirimi mevzuatta öngörülen süre ve usullere uygun şekilde işleme alınır.
9. İleti Gönderim Kanalları
Ticari elektronik ileti kapsamında kullanılabilecek kanallar:
- E-posta,
- SMS,
- Telefon,
- Diğer elektronik iletişim kanalları.
Şirket, fiilen kullanmadığı bir iletişim kanalını aktif olarak kullanıyormuş gibi değerlendirmez.
10. Ticari Elektronik İleti Kayıtları
Ticari elektronik ileti süreçlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülebilmesi amacıyla;
- İletişim adresi,
- Onay durumu,
- Onay tarihi,
- Onay kanalı,
- Ret durumu,
- Ret tarihi,
- İletişim kayıtları
gibi bilgiler mevzuatın izin verdiği ölçüde kayıt altına alınabilir.
Bu kayıtlar, ticari elektronik ileti gönderiminin hukuka uygunluğunun ve ilgili kişinin tercihinin ispatlanması amacıyla kullanılabilir.
11. İleti Yönetim Sistemi (İYS)
Ticari elektronik ileti izin ve ret süreçlerinin yönetilmesi bakımından, mevzuatın gerektirdiği durumlarda İleti Yönetim Sistemi (İYS) kullanılabilir.
İlgili kişinin ticari elektronik ileti izinlerine ilişkin tercihleri, mevzuatta öngörülen sistem ve süreler kapsamında İYS üzerinden yönetilebilir.
İYS'nin fiilen kullanıldığı durumlarda, ilgili kişi tercihlerini İYS'nin resmi kanalları (www.iys.org.tr) üzerinden de yönetebilir.
12. Ticari İleti Gönderiminde Kimlik Bilgileri
Şirket tarafından gönderilen ticari elektronik iletilerde, mevzuatın gerektirdiği durumlarda Şirketin tanınmasını sağlayacak bilgilere yer verilir.
Gönderici Adı: CAROB TÜRKİYE
Ticari Unvan: CAROB TÜRKİYE
MERSİS No: {{SIRKET_MERSIS_NO}}
İletişim Adresi: [email protected]
Kullanılan iletişim kanalına ve yürürlükteki mevzuata göre gerekli diğer bilgiler ileti içerisinde ayrıca gösterilebilir.
13. Ticari İletileri Reddetme
İlgili kişi, gönderilen ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir.
Ret bildirimi, mevzuatta öngörülen usule uygun olarak gerçekleştirilir. Şirket, ret bildirimlerinin kolay ve erişilebilir şekilde yapılabilmesi için ilgili ileti içerisinde gerekli çıkış/ret imkanlarını sunar.
Ret bildiriminizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Ret talebinin alınması sonrasında ilgili kişinin iletişim tercihi sistemlerde güncellenir.
14. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Ticari elektronik ileti süreçlerinde işlenen kişisel veriler;
- İletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Ticari ileti izinlerinin yönetilmesi,
- Ticari ileti gönderilmesi,
- Ret taleplerinin işleme alınması,
- İYS süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İletişim tercih kayıtlarının tutulması,
- Olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası belgelerini inceleyebilirsiniz.
15. Verilerin Saklanması
Ticari elektronik ileti süreçlerinde elde edilen kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Onay ve ret kayıtları, ticari elektronik ileti gönderiminin hukuka uygunluğunun ispatlanması amacıyla gerekli olduğu sürece muhafaza edilebilir.
Ayrıntılı bilgi için Veri Saklama ve İmha Politikası belgesini inceleyebilirsiniz.
16. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
İlgili kişiler, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip oldukları hakları kullanabilir.
Başvuru için:
E-posta: [email protected]
Adres: Saray Mah, Hanımağa Sokak 3-1, 07400 Alanya/Antalya
Başvuru Yöntemleri: KVKK Başvuru Yöntemleri
17. Onayın Geri Alınması ve Ret Hakkı
İlgili kişi, mevzuat kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin onayını geri alabilir veya ticari ileti gönderilmesini reddedebilir.
Onayın geri alınması veya ret bildiriminin yapılması halinde, ilgili kişinin iletişim tercihi sistemlerimizde güncellenir.
Onayın geri alınması, geri alma tarihinden önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilen işlemlerin geçerliliğini etkilemez.
18. Güncelleme
Bu metin, mevzuat değişiklikleri, ticari iletişim süreçlerinde meydana gelen değişiklikler veya Şirketin kullandığı iletişim kanallarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Versiyon: 1.0 · Son Güncelleme: 15.10.2026
19. İletişim
Bu metin hakkında sorularınız için:
CAROB TÜRKİYE
Adres: Saray Mah, Hanımağa Sokak 3-1, 07400 Alanya/Antalya
Telefon: 0850 255 02 07
E-posta: [email protected]
Web: www.carobturkiye.com
