Chiarimenti e testo di approvazione dei messaggi elettronici commerciali

Questo Testo di Chiarimento e Consenso dei Messaggi Elettronici Commerciali regola l'esecuzione delle attività di comunicazione svolte da CAROB TÜRKİYE ("Società") con i suoi clienti, potenziali clienti e persone e organizzazioni con cui comunica commercialmente, in conformità con la legislazione pertinente.

Versione: 1.0 · Ultimo aggiornamento: 15.10.2026

Questo testo; È stato preparato al fine di fornire informazioni sui messaggi elettronici commerciali che possono essere inviati dalla Società e di ottenere la preferenza della persona interessata riguardo all'invio di messaggi elettronici commerciali quando necessario.

1. Responsabile dei Dati e Fornitore di Servizi

Nell'ambito dei processi commerciali di messaggistica elettronica, il responsabile dei dati in termini dei tuoi dati personali:

Nome commerciale: CAROB TÜRKİYE
MERSIS No: {{SIRKET_MERSIS_NO}}
Ufficio delle Imposte: Alanya
Codice fiscale: {{SIRKET_VERGI_NO}}
Indirizzo: Saray Mah, Hanımağa Sokak 3-1, 07400 Alanya/Antalya
Telefono: 0850 255 02 07
Email: [email protected]
Sito web: www.carobturkiye.com

2. Cos'è un messaggio elettronico commerciale?

Messaggio elettronico commerciale; Si riferisce ai messaggi inviati tramite strumenti di comunicazione elettronica al fine di promuovere, commercializzare o aumentare il riconoscimento di beni o servizi nell'ambito dell'attività commerciale.

Canali di comunicazione che possono essere utilizzati dalla Società;
-E-mail
- SMS,
- Telefono,
- Altri canali di comunicazione elettronica

Forse.

I canali di comunicazione utilizzati sono determinati in base alla natura delle informazioni di contatto della persona interessata e alla normativa in vigore.

3. Contenuto dei messaggi commerciali che possono essere inviati

Se vengono inviati messaggi elettronici commerciali, i messaggi possono includere i seguenti argomenti:
- Promozioni aziendali e di marchio,
- Prodotti e gruppi di prodotti,
- Nuovi prodotti,
- Caratteristiche del prodotto,
- Opportunità di produzione e approvvigionamento,
- Attività di esportazione,
- Campagne e opportunità commerciali,
- Annunci di prezzo o offerta,
- Annunci di eventi e fiere,
- Opportunità di collaborazione,
- Annunci aziendali,
- Dimostrazioni B2B di prodotti e servizi.

4. Differenza tra comunicazione commerciale e comunicazione operativa

Rispondere a una richiesta spontanea di informazioni, prodotto o offerta fatta dall'utente tramite il sito web e inviare messaggi elettronici commerciali a scopo di marketing sono considerati diversi tra loro.

Ad esempio, l'utente;
"Vorrei sapere il prezzo in tonnellate e la quantità minima d'ordine per la farina di carruba."
Rispondere alla richiesta può essere considerato nell'ambito della comunicazione ai fini di soddisfare la richiesta.

D'altra parte, viene poi detto all'utente;
"Dai un'occhiata ai nostri nuovi prodotti" oppure "Ottieni informazioni sulle nostre nuove opportunità di esportazione"
L'invio di messaggi a scopo promozionale e di marketing è anche valutato nell'ambito della legislazione sui messaggi elettronici commerciali.

5. Invio di messaggi elettronici commerciali

La Società rispetta le disposizioni della Legge n. 6563 sulla regolamentazione del commercio elettronico e la relativa normativa secondaria relativa all'invio di messaggi elettronici commerciali.

Per quanto riguarda l'invio di messaggi elettronici commerciali, vengono tenute conto della natura del destinatario e delle normative legali applicabili.

Quando necessario, si ottiene il consenso del destinatario prima di inviare messaggi elettronici commerciali.

6. Pratica riguardo a mercanti e artigiani

Esistono regolamenti speciali nella legislazione sui messaggi elettronici commerciali riguardo ai destinatari che sono commercianti o artigiani.

Per questo motivo, se l'acquirente è un commerciante o un artigiano, la transazione può essere effettuata tenendo conto delle eccezioni e delle condizioni previste dalla legislazione.

Tuttavia, i destinatari che sono commercianti o artigiani si riservano il diritto di rifiutare di inviare messaggi elettronici commerciali. Se il destinatario notifica il rifiuto, l'invio di messaggi elettronici commerciali alla persona interessata è sospeso, senza pregiudizio dei casi eccezionali consentiti dalla legislazione.

7. Consenso esplicito / Consenso per messaggi commerciali

Nei casi in cui la legislazione richiede un'approvazione preventiva, si ottiene il consenso della persona interessata per l'invio di messaggi elettronici commerciali.

Approvazione;
- Si basa su una dichiarazione positiva di volontà,
- Non viene considerato una casella preimpostata o una preferenza predefinita,
- Non può essere imposta come condizione obbligatoria per fornire il servizio,
- Fornisce alla persona interessata la possibilità di prendere una decisione riguardo all'invio di messaggi elettronici commerciali.

Il testo di approvazione che può essere utilizzato nei casi in cui è richiesta l'approvazione è il seguente:

"Acconsento all'invio di messaggi elettronici commerciali a me tramite CAROB TÜRKİYE riguardanti prodotti, servizi, campagne, promozioni, opportunità commerciali e annunci aziendali tramite e-mail, SMS e altri canali di comunicazione elettronici."

8. Preferenza per messaggi elettronici commerciali

Il soggetto può gestire le proprie preferenze riguardo all'invio di messaggi elettronici commerciali nell'ambito della legislazione.

Puoi contattare la Società tramite [email protected] per aggiornare le tue preferenze sui messaggi o per rifiutare l'invio di messaggi elettronici commerciali.

Se il soggetto si rifiuta di inviare messaggi elettronici commerciali, la notifica di rifiuto viene elaborata secondo i termini e le procedure previste dalla legislazione.

9. Canali di consegna dei messaggi

Canali utilizzabili nell'ambito dei messaggi elettronici commerciali:
-E-mail
- SMS,
- Telefono,
- Altri canali di comunicazione elettronici.

L'azienda non tratta un canale di comunicazione che non utilizza effettivamente come se lo stesse utilizzando attivamente.

10. Registri di messaggi elettronici commerciali

Per svolgere processi commerciali di messaggistica elettronica in conformità con la legislazione;
- Indirizzo di contatto,
- Stato di approvazione,
- Data di approvazione,
- Canale di approvazione,
- Stato di rifiuto,
- Data di rifiuto,
- Registri di comunicazione

Informazioni come queste possono essere registrate nella misura consentita dalla legislazione.

Questi documenti possono essere utilizzati per dimostrare la legalità dell'invio di messaggi elettronici commerciali e la preferenza della persona interessata.

11. Sistema di Gestione dei Messaggi (IYS)

Per gestire i processi commerciali di permesso e rifiuto dei messaggi elettronici, il Sistema di Gestione dei Messaggi (IYS) può essere utilizzato quando richiesto dalla legislazione.

Le preferenze del soggetto dati riguardo ai permessi commerciali di messaggi elettronici possono essere gestite tramite l'IYS nell'ambito dei sistemi e dei termini previsti dalla legislazione.

Nei casi in cui l'IYS viene effettivamente utilizzato, il soggetto può anche gestire le proprie preferenze attraverso i canali ufficiali (www.iys.org.tr) dell'IYS.

12. Informazioni di identità nell'invio di messaggi commerciali

I messaggi elettronici commerciali inviati dalla Società includono informazioni che permetteranno alla Società di essere riconosciuta quando richiesto dalla legislazione.

Nome mittente: CAROB TÜRKİYE
Nome commerciale: CAROB TÜRKİYE
MERSIS No: {{SIRKET_MERSIS_NO}}
Indirizzo di contatto: [email protected]

Altre informazioni necessarie, secondo il canale di comunicazione utilizzato e la legislazione applicabile, possono essere mostrate separatamente nel messaggio.

13. Rifiuto di messaggi commerciali

Il soggetto dei dati può rifiutarsi di ricevere i messaggi elettronici commerciali inviati.

La notifica di rifiuto viene effettuata secondo la procedura prevista dalla legislazione. La Società fornisce le necessarie opportunità di uscita/rifiuto all'interno del messaggio pertinente affinché le notifiche di rifiuto possano essere rese facilmente e accessibili.

Puoi inviare la tua notifica di rifiuto a [email protected].

Dopo la ricezione della richiesta di rifiuto, la preferenza comunicativa della persona interessata viene aggiornata nei sistemi.

14. Trattamento dei dati personali

Dati personali trattati nei processi commerciali di messaggistica elettronica;
- Esecuzione dei processi di comunicazione,
- Gestione dei permessi dei messaggi commerciali,
- Invio di messaggi commerciali,
- Elaborazione delle richieste di rifiuto,
- Esecuzione dei processi IYS,
- Adempimento degli obblighi legali,
- Tenere traccia delle preferenze di comunicazione,
- Adempiere all'onere della prova in possibili controversie

scopi.

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali Testo di chiarimento KVKK e Privacy e Politica sui Cookie Puoi esaminare i documenti.

15. Conservazione dei dati

I dati personali ottenuti nei processi commerciali di messaggistica elettronica sono conservati per i periodi previsti dalla normativa pertinente e per il periodo richiesto dallo scopo del trattamento.

I registri di approvazione e rifiuto possono essere conservati per tutto il tempo necessario per dimostrare la legalità dell'invio di messaggi elettronici commerciali.

Per maggiori informazioni Politica di Conservazione e Distruzione dei Dati Puoi esaminare il documento.

16. Diritti del Titolare dei Dati Personali

Le persone interessate possono esercitare i loro diritti ai sensi dell'articolo 11 del KVKK.

Per l'applicazione:
E-mail: [email protected]
Indirizzo: Saray Mah, Hanımağa Sokak 3-1, 07400 Alanya/Antalya
Metodi di applicazione: Metodi di applicazione KVKK

17. Ritiro del consenso e diritto di rifiuto

Il soggetto può ritirare il proprio consenso all'invio di messaggi elettronici commerciali nei sensi della legislazione o rifiutarsi di inviare messaggi commerciali.

In caso di ritiro del consenso o rifiuto, la preferenza comunicativa della persona interessata viene aggiornata nei nostri sistemi.

La revoca del consenso non influisce sulla validità delle transazioni effettuate secondo la legge precedente alla data del ritiro.

18. Aggiornamento

Questo testo può essere aggiornato in linea con le modifiche legislative, le modifiche ai processi di comunicazione commerciale o le modifiche ai canali di comunicazione utilizzati dalla Società.

Versione: 1.0 · Ultimo aggiornamento: 15.10.2026

19. Contatto

Per domande su questo testo:

CAROB TÜRKİYE
Indirizzo: Saray Mah, Hanımağa Sokak 3-1, 07400 Alanya/Antalya
Telefono: 0850 255 02 07
Email: [email protected]
Web: www.carobturkiye.com